↓ ils vont m'entendre !

📢 Lettres de réclamation

Faites valoir vos droits et obtenez réparation

Comment faire une réclamation ?

Une lettre de réclamation bien rédigée augmente vos chances d'obtenir satisfaction.

📝 Les étapes

  1. Réclamation amiable : contactez le service client
  2. Lettre formelle : en LRAR si nécessaire
  3. Médiateur : gratuit, obligatoire avant tribunal
  4. Justice : en dernier recours